ايزالة منصّة لتأجير الحاويات تُشغّلها شركة ايزالة (شركة ذات مسؤولية محدودة – شخص واحد)، شركة مسجّلة في المملكة العربية السعودية (السجل التجاري رقم ٧٠٥٤٧٤١٥٠٤). نتصرّف بصفتنا "جهة التحكّم" في البيانات الشخصية التي تُعالَج عبر موقع izalah.com والتطبيقات.
لا نستخدم خدمات إعلانات أو تتبّع أو تحليلات أو تقارير أعطال، ولا نتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع شركات أخرى.
نشارك البيانات فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة: مع الطرف الآخر في الحجز (عميل ↔ مورّد بالحدّ المطلوب)، ومزوّد الدفع، ومزوّدي الرسائل النصية والبريد الإلكتروني والإشعارات (تُرسَل الإشعارات عبر Apple وGoogle وExpo)، ومزوّدي الاستضافة. لا نبيع البيانات الشخصية.
التقييمات والمحتوى المُبلَّغ عنه. تظهر التقييمات التي تكتبها للعموم مع اسمك في صفحة المورّد. يمكن لأي مستخدم مسجّل الإبلاغ عن تقييم أو محادثة من التطبيق. يراجع فريقنا البلاغات خلال ٢٤ ساعة وقد يُخفي المحتوى المسيء أو المضلِّل أو الدعائي. لا يُبلَّغ الشخص المُبلَّغ عنه بهوية من أبلغ عنه.
تُستضاف خوادم التطبيق وقاعدة البيانات لدى مزوّدي خدمات سحابية خارج المملكة، كما يعالج بعض المعالِجين (مثل إرسال البريد والإشعارات) البيانات خارج المملكة؛ وعند حدوث ذلك نطبّق ضمانات متوافقة مع نظام حماية البيانات الشخصية. قد تعبر الملفات المرفوعة والمُعالجة لدى أطراف ثالثة منطقة AWS البحرين (me-south-1) وفق ضمانات تعاقدية.
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة فقط: بيانات الحساب طوال عمر الحساب (مع مهلة قصيرة بعد طلب الحذف)؛ سجلات الحجز والدفع والضريبة للمدة التي يفرضها النظام (حتى ٧ سنوات)؛ سجلات التدقيق لأغراض الأمان؛ البلاغات حتى معالجتها ثم لمدة تصل إلى ١٢ شهرًا كسجل للسلامة؛ رمز الإشعارات حتى تسجيل الخروج أو حذف الحساب أو توقّف الرمز؛ رموز التحقق لدقائق فقط.
يمكنك طلب: الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، وحذفها، والحصول على نسخة قابلة للنقل. يمكنك ممارسة الوصول والحذف من داخل التطبيق (الملف الشخصي ← حقوق البيانات) أو بالتواصل معنا. قد تُحفظ بعض السجلات التي يفرضها النظام بشكل غير معرّف بعد طلب الحذف.
كلمات المرور مشفّرة؛ رموز التحقق تنتهي صلاحيتها وتُستخدم مرة واحدة ولا تُعاد في استجابات الواجهة؛ الوصول مقيّد بالأدوار؛ الإجراءات الحساسة مسجَّلة في سجل التدقيق.
الخدمة غير موجّهة لمن هم دون ١٨ عامًا.
قد نحدّث هذه السياسة؛ وسنُشعر بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق. تُراجَع هذه السياسة شهريًا. للاستفسارات أو لممارسة حقوقك، تواصل عبر support@izalah.com. ويمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
الشركة: شركة ايزالة (شركة ذات مسؤولية محدودة – شخص واحد) · العنوان المسجّل: الرياض، المملكة العربية السعودية · السجل التجاري: ٧٠٥٤٧٤١٥٠٤ · الرقم الضريبي: ٣١٤٨٨٩٧٩٢٩ · الدعم: support@izalah.com
