حذف الحساب

من داخل التطبيق

1. سجّل الدخول إلى حسابك في تطبيق أو موقع ايزالة.
2. افتح صفحة الحساب (الملف الشخصي).
3. اختر «حذف الحساب» وأكّد العملية.

إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول

أرسل طلب الحذف من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، أو من رقم جوالك المسجّل، وسنتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

ما الذي يُحذف وما الذي يُحتفظ به

يُحذف حسابك وبياناتك الشخصية ودفتر عناوينك. تُحتفظ سجلات الحجوزات والمدفوعات والضرائب للمدة التي يفرضها النظام السعودي (حتى 7 سنوات) بصيغة مجهولة الهوية، كما هو موضّح في القسمين ٦ و٧ من سياسة الخصوصية.